1. Introducción
Coimagen Content Intelligence organiza análisis, recomendaciones, calendarios y reportes por organización y marca.
Los datos DEMO son simulados y están etiquetados; los datos reales solo existirán después de una conexión autorizada. El usuario responde por sus cuentas, permisos, contenido y revisión final.
2. Primeros pasos
Configure organización y marca: nombre, nicho, audiencia, objetivos, tono, idioma y zona horaria.
Invite colaboradores y asigne el rol mínimo necesario. Mantenga separados los espacios demo y real.
3. Conexión de plataformas
Facebook, Instagram, Meta Ads, YouTube, TikTok, LinkedIn y Google Business Profile se conectarán mediante OAuth administrado.
Seleccione los activos autorizados, revise permisos y use reconectar o desconectar cuando corresponda. Nunca pegue tokens, secretos o códigos en formularios no autorizados.
4. Uso del dashboard
Lea seguidores, alcance, impresiones, interacciones y crecimiento según la definición original de cada proveedor.
Compare periodos y separe orgánico de pagado. Una etiqueta DEMO indica datos simulados.
5. Agentes de IA
Formule contexto, objetivo, audiencia, idioma y plataforma. Distinga hechos, hipótesis, recomendaciones y nivel de confianza.
La IA puede errar: exige revisión humana y no sustituye asesoría médica, legal, financiera ni profesional. No revele secretos ni use el sistema para diagnósticos. Los prompts maestros y controles internos no se muestran.
6. Calendario de contenido
Cree una idea, conviértala en borrador, solicite aprobación, apruebe o rechace, programe manualmente, mida y registre aprendizajes.
La publicación automática permanece fuera de alcance y aparece como no disponible.
7. Reportes mensuales
Seleccione periodo e idioma, genere y revise resumen, métricas y comparaciones. Cada plataforma conserva sus definiciones originales.
Los enlaces seguros podrán revocarse; PDF es una capacidad posterior.
8. Usuarios, roles y permisos
Owner controla la organización; Admin administra; Strategist planifica; Analyst analiza; Reviewer aprueba; Viewer consulta.
La interfaz debe mostrar solo acciones permitidas por autenticación, membresía y RLS.
9. Seguridad y privacidad
No comparta contraseñas, tokens ni códigos; no cargue datos identificables de pacientes; retire usuarios inactivos y revise permisos.
Reporte conexiones desconocidas. Autorizar una red no transfiere la propiedad del contenido.
10. Solución de problemas
Revise los estados: no conectada, permisos insuficientes, token vencido, sincronización fallida, datos desactualizados o reporte no disponible.
Diferencias con paneles externos pueden deberse a zona horaria, atribución, ventanas o definiciones. Contacte soporte sin enviar secretos.
11. Modalidades del producto
Modalidades: plataforma multicliente administrada, portal premium, app independiente administrada y app independiente con infraestructura/APIs del cliente (BYOK).
Funciones, soporte, consumo e integraciones dependen del plan contratado.
